Da novembre bag drop e check-in chiuderanno 60 minuti prima della partenza per permettere ai passeggeri di avere più tempo per superare i controlli di passaporto e sicurezza aeroportuali

Ryanair, la compagnia aerea numero 1 d'Europa, ha annunciato oggi (mercoledì 22 aprile) che da martedì 10 novembre i servizi di check-in e bag drop in tutti gli aeroporti in cui opera chiuderanno 60 minuti prima della partenza programmata (rispetto ai 40 minuti attuali), per offrire ai passeggeri più tempo per superare i controlli di passaporto e sicurezza aeroportuali, riducendo così il numero di passeggeri che attualmente perdono il volo perché bloccati in coda.

Questo avviene mentre Ryanair installa più postazioni self-service per la consegna bagagli nel suo network, con oltre il 95% degli aeroporti coperti entro ottobre. Queste postazioni sono completamente integrate con l'app Ryanair, offrendo ai passeggeri la possibilità di imbarcare i bagagli e stampare le relative etichette, accelerando così la consegna e riducendo i tempi di attesa.

Il cambiamento riguarda il 20% dei passeggeri Ryanair che viaggia con bagaglio da stiva, offrendo loro più tempo per superare i controlli di passaporto e sicurezza aeroportuali e arrivare al gate prima dell'inizio dell'imbarco. Il restante 80% dei passeggeri, che non effettua il check-in del bagaglio, non sarà impattato e continuerà a fare il check-in online prima di arrivare in aeroporto, recandosi direttamente al gate di partenza.

Il CMO di Ryanair, Dara Brady, ha dichiarato:

"Da martedì 10 novembre, i clienti Ryanair vedranno il check-in in aeroporto e la consegna dei bagagli chiudere 60 minuti prima della partenza programmata, invece dei 40 minuti attuali. Questo permetterà al 20% dei nostri clienti (che imbarca il bagaglio) di avere più tempo per superare i controlli di passaporto e sicurezza aeroportuali, e arrivare puntuali al gate di partenza, specialmente durante i periodi più intensi, quando alcune di queste code aeroportuali possono essere più lunghe.

Stiamo anche installando chioschi self-service in più del 95% degli aeroporti in cui opera Ryanair prima di ottobre. Questo corrisponde a un servizio di consegna bagagli più rapido, meno code ai desk aeroportuali e un servizio ancora più puntuale per il 20% dei nostri clienti che desidera ancora imbarcare il bagaglio in stiva, mentre l'80% (che non effettua il check-in del bagaglio) non sarà impattato da questo cambiamento, poiché continuerà a fare il check-in online prima di arrivare all'aeroporto e passerà direttamente attraverso i controlli di passaporto e sicurezza aeroportuali per raggiungere il gate."